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常見問題

 

Q1:請問有實體店面嗎?

目前沒有實體店面喔!

 

Q2:若收到異常商品怎麼辦?

請您勿拆開、使用商品,並儘速與客服聯繫,客服將會儘決為您解決!

1.官網留言:登入訂單留言通訊處 ➜ 告知商品問題

2.LINE 私訊:私訊 LINE 官方粉絲團 ➜ 告知訂單編號、姓名、手機、 告知商品問題

3.FB 私訊:私訊 Facebook粉絲團 ➜ 告知訂單編號、姓名、手機、 告知商品問題

 

Q3:退貨後還可以用原本優惠價格購買嗎?

優惠活動為不定期限時推出,活動期間內成立的訂單才享有優惠,重新訂購後僅能以當下價格計算。

 

Q4:可以查詢包裹編號追蹤進度嗎?

請您會員登入會員-訂單查詢-點選該筆訂單查看詳情-包裹編號可提供追蹤查詢!

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Q5:產品保險

商場所有產品皆有~~~產險

商品細節最下方附有證明